|
Оглавление
17 ноября 2007, 02:51
Десятка самых надоедливых моментов на вашем сайте
Как раздражение превратилось в удовольствие? Не знаете? Это и не важно. Но
у каждого есть своя любимая мозоль, на которую приходится наступать во время
серфинга в Интернете в поисках информации.
Ниже приведен обзор десятки наиболее актуальных проблем, касающихся
интернет-серферов:
1. Pop Ups.
Pop Ups бывают самыми различными: при входе на сайт, на выходе, при
удалении, маленькие, большие, составные, прокручивающиеся, поверх всех окон,
"остановить загрузку, чтобы продолжить", "очистить", виагра и, даже, реклама
популярных порносайтов.
Пользователи, пытающиеся найти бесплатные электронные книги или доклады, просто
ненавидят pop ups.
2. Дополнительное программное обеспечение, необходимое для просмотра страниц.
Не обвиняйте ни в чем Канаду. Вините Adobe.
Adobe создала Acrobat Reader в качестве необходимого средства просмотра PDF
страниц по ряду причин, среди которых:
- на него есть спрос. Любая страница может быть распечатана, невзирая ни
на то, какой используется принтер, ни на версию операционной системы.
Страница даже может быть сделана диалоговой для полного завершения.
- Adobe выпустила миллионы бесплатных версий программы, пока издатели не
приняли в качестве стандарта для электронных книг формат PDF.
Сегодня пользователям Acrobat во время поиска электронных книг приходится
запрашивать именно PDF формат, так как существует множество форматов,
включая "exe". Благодаря хакерам загрузка exe-файлов с неизвестных
источников стала небезопасной.
Acrobat сегодня - это общепризнанный стандарт, но это не совсем так, в виду того,
что существуют Flash, Shockwave, Deja Vu и множество других форматов,
обладающих различной степенью поддержки.
Я не нуждаюсь в загрузке 2 мб Flash, в то время, когда все, что меня
Интересует, - это только информация. Вероятно, остальные тоже согласны с этим. Вы
можете добавить Flashblock в свой браузер, например FireFox, и сами решать,
когда вам необходимо загружать Flash.
3. Мертвые, мертвые, мертвые ссылки.
Ничего не раздражает меня больше, чем то, что когда находишь небольшую
порцию необходимой информации, ссылка, указывающая на нее, не работает.
Это сродни тому чувству, когда вы, вбежав на кухню, где находится шикарное
меню, успеваете лишь набрать в рот воды, как вам необходимо уйти с неё.
4. Обязательная регистрация, прежде чем просмотреть содержимое сайта.
Некоторые сайты полагают, что их содержимое не достойно всеобщего
обозрения. Они считают необходимым для вас зарегистрироваться и войти на
сайт под своим именем, чтобы увидеть хоть что-нибудь, помимо домашней
страницы.
То, что они
делают, напоминает мне знакомство с невестой после свадьбы.
Какая мне польза от этого?
На дворе эпоха Интернета. Любой фирме или сайту необходимо заручиться
доверием пользователей, прежде чем они оставят им свое имя или адрес
электронной почты.
Сначала покажите, что у вас есть.
5. Очень медленные страницы.
Если мне придется ждать, пока начнет загружаться ваша страница, более 4-5
секунд, я, вероятнее всего, никогда больше не вернусь на этот сайт. Если ваш
сервер слишком медленный, меняйте провайдера.
Если вы разместили на вашем сайте Flash, звуки в формате MIDI, аудио, видео
или любые другие файлы, загружающиеся вместе со страницей, отключите их.
Вместо этого разместите на них ссылки. Позвольте пользователям выбирать
самим, если они захотят прочитать что-нибудь или просмотреть видео.
6. Устаревший контент.
Одно из огромных преимуществ Интернета заключается в обилии блоггеров, а
также других старателей, выполняющих нудную, но крайне полезную работу.
Благодаря им все новости появляются в Интернете практически мгновенно.
Что вы мне сможете рассказать о своей компании, если ваш контент не
обновлялся 14 месяцев? В таком случае, вы не окажете мне помощи в решении моих проблем.
7. Плохая навигация.
Веб-дизайнеры стараются ослепить посетителей функциональностью сайта.
Излишняя функциональность раздражает. Кому нужна простая текстовая ссылка,
когда есть потрясающий выпадающий навигатор, написанный на Javascript?
Мне нужна.
Кроме того, это способствует поисковой оптимизации.
Каждая страница должна быть узнаваемой. Для этого требуются простые
подчеркнутые ссылки, желательно вверху и внизу страницы.
Не заставляйте меня тратить много своего времени на поиски внутренних
страниц, я ведь действительно их ищу.
8. Отсутствие контактной информации.
Скудную контактную информацию добавьте в пару к плохой навигации. Сколько
сайтов вы посетили, на которых невозможно найти ни телефонного номера, ни
адреса, ни даже адреса электронной почты? Множество.
Я понимаю, что выглядит неплохо, когда ваши данные находятся на контактной
странице, но я предпочитаю размещать свои данные прямо на страницах сайта.
Все формы различны. Я не собираюсь тратить свое время на заполнение вашей
формы в то время, как мой почтовый клиент прекрасно работает.
Зачем вы прячетесь?
9. Отвратительный поиск по сайту.
Нарушившим этот пункт нет оправдания. Если у вас огромный сайт с дюжинами
или сотнями страниц, то обеспечьте мне качественный поиск по сайту, чтобы я смог найти необходимую мне информацию.
Google,Yahoo!, а также ряд других поисковых систем представят вам
необходимые средства бесплатно, пользуйтесь ими.
10. Исчезающая кнопка обратного перехода.
Я не хочу, чтобы сайт диктовал мне, как мне им пользоваться. Я гость на
вашем сайте. Для меня нет необходимости возвращаться на ваш сайт снова, если
я нажал на кнопку обратного перехода. Я воспользуюсь ею в самом начале, если
на вашем сайте не окажется необходимой мне информации.
В продолжение данной темы, мне не нравится видеть при щелчке правой
кнопкой мыши недоступные пункты меню, такие как "просмотреть исходный
текст". Я не собираюсь воровать ваш HTML код, так как если я захочу это
сделать, то неработающая правая кнопка меня не остановит. Возможно, мне
захочется посмотреть, каким образом вы достигли такой удачной разметки
страницы. Если я буду поражен, я вернусь снова.
В Интернете много раздражающих вещей. Для полного их перечисления не хватит
и целого листа бумаги, но любой веб-мастер, способный обойти все это десять пунктов, настоящий герой в моей книге.
Я с нетерпением жду посещения вашего сайта.
http://www.webdesign.org/web/site-maintenance/web-promotion/
[21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] |
|
|
